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服务（wù）分类

体系（xì）认（rèn）证类

科技项目类

知识产权类

信用（yòng）荣誉类

ITSS信息技术服务（wù）运行维护标准

申办对象：
需要IT服务、提供IT服（fú）务
或从事IT服务相关的理论
研究和技（jì）术研发（fā）的单位（wèi）。

等级划分

从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一（yī）级。

  • ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体（tǐ）系，完全没（méi）有指标的考核要求，ITSS分会组织进行（háng）的最（zuì）终考核也（yě）只是对地（dì）方评估机（jī）构的评估结果进行审查和确认，所以这是最简单（dān）最基础（chǔ）的等（děng）级。
  • ITSS三级在四级的基础（chǔ）上更（gèng）进一步，对体（tǐ）系的完（wán）备性、业务的匹配性、运维工（gōng）具和监挖工具都提出（chū）了（le）高的要求。
  • ITSS二级在三级的（de）基础上更加（jiā）注重部门之间的关联和协调（diào）性，能够（gòu）对（duì）企业的（de）应急机制提出相应（yīng）要求（qiú）。
  • ITSS一（yī）级也是目前最高级的ITSS等级（jí），不仅要求（qiú）全面的量（liàng）化管理，还要对技术创新和业务变革（gé）产生一定的推动力。这个（gè）级别（bié）可不是简（jiǎn）简单单就能达到的。

申请条件（jiàn）

申请一级的单位应具备下列基（jī）本（běn）条件：

1、具（jù）有（yǒu）独（dú）立（lì）法人地位（wèi）；

2、已按照《运维服务能力成（chéng）熟度（dù）》一（yī）级特征和关键指标建（jiàn）立了运维服务能力体系，且已（yǐ）有效（xiào）运行（háng）六个月以上；

3、能够提供（gòng）运维服务（wù）能力管理、人员（yuán）、资（zī）源、技术和过程等有（yǒu）效证据；

4、持有《信息技术服务（wù）标准ITSS符（fú）合性（xìng）》（运维服务能力成熟度（dù）二级（jí））满一年以上。

申（shēn）请二级的单位应具（jù）备（bèi）下列基本条件：

1、具有独立法人（rén）地位；

2、已按照《运维（wéi）服务（wù）能力（lì）成熟（shú）度》二级特征和关键（jiàn）指标建立了（le）运维服务能（néng）力体系，且已有效运行三个月以（yǐ）上；

3、能（néng）够提（tí）供（gòng）运（yùn）维服务能力（lì）管理、人员、资源、技（jì）术和（hé）过（guò）程等（děng）有效证据；

4、持有《信息技术服务标准ITSS符（fú）合性》（运维（wéi）服务（wù）能力成熟度三（sān）级）满一年以上。

申请三级（jí）的（de）单位应具（jù）备下列基本条件：

1、具有独（dú）立法人（rén）地位；

2、已按照《运维服务能力成（chéng）熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务（wù）能力（lì）体（tǐ）系，且已（yǐ）有效运行三个月以上；

3、能够（gòu）提供运维服务能力管理、人员、资源、技术（shù）和过程等（děng）有效证（zhèng）据；

4、申请单位从事信息系（xì）统运维（wéi）服务业务满（mǎn）二年以上。

申请（qǐng）四级的单位应具备下列基（jī）本条件：

1、具有独立法人地位；

2、已按照《运维服（fú）务能力成熟度》四级特（tè）征（zhēng）和关（guān）键指（zhǐ）标建立了运维服务能力体系，且已有效运（yùn）行三个月以上；

3、能够提供运维服务（wù）能（néng）力管理、人员、资源（yuán）、技术和过程等有效证（zhèng）据；

4、申请单位从事信息（xī）系（xì）统运维（wéi）服务业务满（mǎn）一年以上。

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申办对（duì）象：
需要（yào）IT服务、提供（gòng）IT服（fú）务
或从事IT服务（wù）相关的理论
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